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Audit masqué
Le "Client mystère" nouvelle génération
L'audit masqué, souvent désigné par le terme « client mystère », est une technique d'évaluation de la qualité de service et de l'expérience client qui a connu une évolution significative avec les avancées technologiques.
Accompagnement d'affaires
Dans le monde des affaires, le terme « déplacement » évoque souvent des voyages d'affaires, des salons professionnels ou des visites de clients. Mais si nous élargissions cette définition ? L'accompagnement d'affaires propose de considérer le « déplacement » comme un mouvement stratégique, un parcours vers la croissance et le succès.
Référencement web
Le "Web" simplifié pour tous
Le référencement web, souvent perçu comme un domaine complexe, est en réalité un ensemble de techniques visant à améliorer la visibilité d'un site internet dans les résultats des moteurs de recherche tels que Google. En d'autres termes, il s'agit de faire en sorte que votre site apparaisse en haut de la liste lorsque quelqu'un recherche des informations liées à votre activité.
Divers assistances
L'externalisation pour votre "gain de temps"
Dans un monde où le temps est une ressource précieuse, l'externalisation de certaines tâches et responsabilités est devenue une stratégie incontournable pour les entreprises et les particuliers. Les « diverses assistances » englobent un large éventail de services, allant du soutien administratif à la gestion de projets, en passant par l'assistance informatique et la relation client.